按照陕西省社保局要求，自1月1日起，一年一度的企业离退休人员领取养老金资格认证工作正式启动。

公司离退休人员因各种原因无法在手机自己完成认证的，前来基地管理中心离退休服务处询求帮助，在工作人员的指导下，使用手机APP进行资格认证。此项工作展开正值全国疫情又进入反弹阶段，为切实做好在疫情期间既保证防控工作有效实施，又同时做好认证工作的顺利进行，离退休服务处每天坚持对楼道、办公区域等人员重要场所做好清洁消毒工作，同时服务处要求工作人员做好自身防护工作，时刻佩戴口罩、勤洗手、定时通风。并在大门口安排人员值勤，督促来访人员戴好口罩，做好登记、出示健康码、测量体温后，方可进入办公场所。服务处对前来认证的离退休人员主动热情、耐心细致、不厌其烦、不敷衍推诿，始终努力营造和谐人性化的认证氛围，着力解决老年人在资格认证中面临的“数字化鸿沟”的问题，为认证服务提供更周全、更贴心、更直接的社会化服务，让离退休人员满意而归。

服务处自始至终秉持坚持以人为本、防范为主的原则，如果能在值勤点办完事情的，尽量办完，即可离开，最大限度的减少人员聚集，以切实做好在疫情防控期间离退休人员认证工作的顺利完成。